Versiunea actuală Pagina 1 actualizată

Generalităţi

Toate înregistrările sunt supuse disponibilităţii. Nici o înregistrare nu e acceptată până când Elanguest nu a emis o factură studentului sau agentului. Fiecare membru al unui grup, înregistrat de o terţă parte este limitat de aceste condiţii. A terţa parte este obligată să informeze studenţii de aceşti termeni şi condiţii. În cazul unei plângeri sau dificultăţi – este esenţial ca studenţii să facă plângerea imediat şi să anunţe Elanguest în legătură cu problema pe durata timpului petrecut în Malta. Studentul nu poate cere despăgubiri după ce părăseşte Malta dacă el/ea nu a adus la cunoştinţă problema şi nu a oferit şcolii posibilitatea de a soluţiona eficient problema. Elanguest trebuie înştiinţată în legătură cu orice probleme de sănătate care ar putea afecta frecvenţa la curs sau cazarea.

Plăţi / Payments

Pentru înregistrare este necesar un depozit nerambursabil de 20% din suma totală. Înregistrarea printr-un agent de la Elanguest este supusă cerinţelor acelui agent. Elanguest nu are obligaţia de a confirma înregistrarea până când şcoala nu a primit dovada efectuării plăţii. Se acceptă un fax sau o copie a documentelor de realizare a transferului bancar. Toate taxele prin transfer bancar trebuie realizate de student. În mijlocul sezonului se pot cere depozite extra pentru înregistrarea la anumite hotele. Se aplică  condiţiile menţionate în lista de preţuri. Toate taxele trebuie plătite cu cel puţin 7 zile înainte de data începerii cursurilor. Elanguest nu are obligaţia de a returna taxele oricărui student care nu poate să termine cursul.

Despăgubiri şi Anulări / Refunds and Cancellations

Elanguest are dreptul de a factura 20%  din toate taxele de anulare cu mai puţin de 7 zile înainte de data sosirii. Cazarea la hotel este supusă taxelor de anulare menţionate în lista de preţuri penru cazare. Elanguest nu are obligaţia de a susţine lecţii în timpul sărbătorilor publice. Instruirea pe durata zilelor rămase se poate mări pentru a recupera o parte din timpul pierdut.

Transferuri / Transfers

Detaliile complete despre zbor trebuie comunicate şcolii nu mai târziu de 7 zile înainte de sosire. Studenţii care sunt cazaţi într-unul din apartamentele pentru închiriat trebuie să accepte transportul oferit de şcoală pentru transportul de la aeroport. Şoferii de la Elanguest vor putea să înmâneze cheile pentru apartamente şi să se asigure că ajung în siguranţă la adresa corectă.

Noi sosiţi / New arrivals

În prima zi de curs, noii studenţi trebuie să ajungă la şcoală între 07:30 şi 08:00 pentru a susţine un test de evaluare. Studenţii pot fi rugaţi să aştepte următoarea oră de curs dacă sosesc târziu la începutul oricărei lecţii.

Cazarea / Accommodation

Dacă studentul cauzează daune proprietăţii şcolii sau lucrurilor unei terţe părţi angajată de şcoală costurile acestor daune trebuie înştiinţate şcolii şi plătite imediat. Elanguest cere tuturor studenţilor să respecte dreptul studenţilor colegi de a avea un mediu sigur şi ordonat în apartamente şi la familiile gazdă. Studenţii sunt responsabili de curăţenia zilnică a apartamentelor. Elanguest va pregăti camerele pentru noii studenţi şi va face curăţenie în locurile comune şi va schimba lenjeria de in o dată pe săptămână.

Înregistrarea la timp / Room check in time

pentru cazare este la ora 14:00

Predarea camerei / Room check out time

de cazare este la ora 11:00

Studenţii pot rămâne în apartament până la ora zborului de plecare dar trebuie să predea camera la timp.

Responsabilităţi / Liability

Este responsabilitatea studenţilor să se asigure că au toată documentaţia necesară  (paşaport, viză etc.) pentru intrarea în ţară şi să ia la cunoştinţă orice cereri legale sau restricţii care îi opt împiedica să călătorească. Elanguest nu va fi responsabilă dacă unui student îi este refuzată intrarea în orice ţară din orice motiv. Studentul este singurul responsabil de a îndeplini formalităţile cerute de poliţie, autorităţile care se ocupă de bunuri şi sănătate la punctual de plecare sau sosire, la o anumită destinaţie, sau pe durata tranzitului.  Dacă şcoala acceptă un student sub 18 ani, Elanguest nu este responsabilă de supravhegherea acestor minori după ore. Aceasta este responsabilitatea părinţilor sau tutorilor legali. Studentul este responsabil de obţinerea asigurării de drum adecvată inclusiv de acoperirile pentru anulări, asigurările medicale, pierderea sau furtul bagajelor, evacuării de urgenţă şi a altor probleme care pot apărea pe durata sejurului. Elanguest nu va fi trasă la răspundere pentru orice costuri care pot apărea ca rezultat al lipsei oricărui tip de asigurare a studentului/clientului. Şcoala îşi rezervă dreptul de a exclude un student din şcoală sau cazare dacă se comportă într-un mod care prejudiciază şcoala sau alţi studenţi. În asemenea cazuri, şcoala nu are obligaţia de a face despăgubiri sau să acopere orice cheltuieli produse de aceste acţiuni. Elanguest nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderea, stricarea sau rănirea persoanelor sau a proprietăţii.

Cursuri / Courses

Dacă nu s-a stabilit altfel, taxele de curs includ instruire şi materiale pentru curs ce se folosesc pe durata instruirii. Acestea nu includ cărţile de referinţă extra, manuale sau dicţionare care sunt disponibile la şcoală pentru studiul personal.

Nivele esenţiale / Essential levels
Toate nivelele de la începător la avansat sunt acceptate pentru cursurile de Engleză Generală şi Intensiv. Studenţii trebuie să aibă cel puţin un nivel de engleză intermediar pentru a urma cursurile de Engleză pentru Afaceri. Nivelul minim cerut pentru a urma cursul de Engleză Medicală este pre-intermediar. Elanguest îşi rezervă dreptul de a plasa un student într-o clasă în funcţie de rezultatele obţinute la testul de evaluare, care vor fi acordate de şcoală la începutul cursului.